La Prefeitura de Río de Janeiro creó el "Procon Carioca", coordinado por la Secretaría Municipal de Protección y Defensa del Consumidor. En este marco, existe el programa de protección al consumidor turista, para solucionar los eventuales problemas que puedan surgir entre los proveedores de bienes y servicios relacionados al turismo y los consumidores (hospedaje, paquetes de excursiones, restaurantes, bares, etc.).

Si durante su visita a Río de enfrenta cualquier tipo de problema de consumo, puede accionar al Procon llamando al 1746, con atención en español, donde podrán auxiliarlo, fiscalizar y hasta aplicar sanciones a las empresas que no cumplieron la ley.

Para más información acceda a www.proconcarioca.org.br